O dokumentu i rukovaocu
Ovaj dokument odnosi se na mobilnu aplikaciju Horoscope i sajt horoscope.intelisystems.dev. Rukovalac je InteliSystems D.O.O., Srbija.
Adresa rukovaoca: Tamiska 7, 26203 Sefkerin, Srbija. PIB: 113937182. Matični broj: 21946974.
Firma je upisana u Agenciju za privredne registre Republike Srbije (APR).
Sajt i mobilna aplikacija
Sajt u ovoj verziji služi predstavljanju aplikacije i pružanju informacija. Ne sadrži registraciju, obrazac za slanje poruka, reklamne ili analitičke skripte. Font, ikone i ilustracije serviraju se lokalno. Sajt ne poziva horoskop API.
Pri pristupu sajtu ili backend-u server obrađuje mrežni zahtev. Mrežni i tehnički podaci, uključujući IP adresu, mogu biti deo tehničkih logova potrebnih za otkrivanje grešaka i zaštitu servisa od zloupotreba. Čuvanje logova i pristup njima su ograničeni. Ne beleže se datum rođenja, tokeni niti nepotrebni parametri zahteva.
Ovi tehnički logovi odvojeni su od horoskopskog znaka i datuma rođenja koje aplikacija čuva lokalno na telefonu. Odsustvo korisničkih profila na backend-u ne znači odsustvo obrade tehničkih podataka.
VPS infrastruktura koristi hosting provajdera Hetzner, sa serverom u Nemačkoj.
Kategorije podataka i svrhe
Podaci potiču iz vašeg unosa u aplikaciju, mrežnih zahteva, poruka podršci i automatske obrade navedenih SDK-ova. Sajt nema obrazac za unos datuma rođenja.
- Podaci koje korisnik unosi u aplikaciju: samo horoskopski znak i datum rođenja. Čuvaju se lokalno u aplikaciji na telefonu. Datum rođenja možete obrisati u podešavanjima aplikacije. Horoskopski znak možete promeniti izborom drugog znaka ili ukloniti deinstalacijom aplikacije. Backend ne čuva korisnički profil sa znakom i datumom rođenja; tehnički logovi obrađuju se odvojeno. Vreme i mesto rođenja se ne traže.
- Namena lokalnih podataka: korišćenje funkcija horoskopa i bioritma.
- Serverski tehnički podaci: minimalni logovi za otkrivanje grešaka i zaštitu servisa, uz ograničeno čuvanje i pristup, kako je opisano iznad.
- Podrška: ako nam pošaljete email na support@intelisystems.dev, obrađujemo adresu pošiljaoca, sadržaj poruke i priloge radi odgovora i rešavanja upita. Emailovi se čuvaju bez određenog roka i ne brišu se redovno. Za zahtev za brisanje ili druga prava pišite na isti kontakt. Email podrške hostovan je kod provajdera
porkhub.com. - Reklame i analitika: koriste se Google AdMob, UMP i Firebase Analytics; detalji i razlike u kontrolama su opisani ispod. Aplikacija se finansira isključivo reklamama. Nema kupovina u aplikaciji ni pretplata.
Pravni osnovi obrade
Lokalni znak i datum rođenja koriste se radi pružanja funkcija koje korisnik traži. Podrška obrađuje email adresu, sadržaj upita i tehničke podatke koje nam pošaljete radi odgovora i rešavanja problema. Osnov je izvršavanje zahteva u vezi sa uslugom, odnosno legitimni interes za odgovor na druge upite i vođenje potrebne evidencije.
Minimalne tehničke logove obrađujemo na osnovu legitimnog interesa za bezbedan rad, dijagnostiku grešaka i sprečavanje zloupotreba, uz ograničen pristup i rok od 30 dana. Taj osnov zahteva procenu neophodnosti i ravnoteže sa pravima korisnika.
Firebase Analytics koristimo na osnovu vašeg izričitog pristanka. Analitika je podrazumevano isključena i opciona; odbijanje ili povlačenje pristanka ne ograničava funkcije aplikacije. Pristanak možete promeniti u Podešavanjima. Saglasnost za analitiku i Google UMP izbori za oglase su odvojeni: promena jednog izbora ne menja drugi. Zakonske obaveze primenjujemo samo kada postoji konkretna obaveza čuvanja ili postupanja.
Reklame u aplikaciji — Google AdMob
Aplikacija koristi Google Mobile Ads SDK (AdMob) 25.5.0 za prikaz adaptivnog banera na dnu ekrana horoskopa. Interstitial oglasi i oglasi sa nagradom (rewarded) nisu implementirani.
Prema Google dokumentaciji za reklamni SDK, SDK može obrađivati IP adresu, interakcije, dijagnostiku i identifikatore uređaja radi reklama, merenja i sprečavanja prevara. Obim zavisi od podešavanja i izbora privatnosti. Odsustvo korisničkih profila na našem backend-u ne znači odsustvo obrade kod Google-a. Prosleđivanje znaka i datuma rođenja reklamnom SDK-u nije potvrđeno i ne navodimo ga kao deo integracije.
Saglasnost i izbori za oglase
Aplikacija koristi Google User Messaging Platform (UMP) SDK 4.0.0. Nakon splash ekrana osvežava status saglasnosti i prikazuje UMP formular kada je potreban. Inicijalizacija reklamnog SDK-a i zahtevi za oglase čekaju da UMP dozvoli zahteve i da se prikaz formulara završi.
Kada UMP zahteva mogućnost promene izbora, ona je dostupna kroz Podešavanja → Privatnost oglasa → Upravljaj izborima. Personalizacija zavisi od UMP izbora i AdMob konfiguracije; aplikacija ne nameće nepersonalizovane oglase svim zahtevima.
Aplikacija koristi samo Google AdMob, bez dodatnih reklamnih mreža ili mediation partnera.
Analitika u aplikaciji — Firebase Analytics
Ne prikupljamo ime niti zahtevamo korisnički nalog. Posle vašeg pristanka Firebase Analytics koristi identifikator instalacije za statistiku korišćenja aplikacije. Potvrđena verzija Android SDK-a je 23.2.0.
Analitika je podrazumevano isključena dok izričito ne pristanete. Posle splash ekrana prikazuje se zaseban dijalog u kome možete prihvatiti ili odbiti analitiku. Izbor se pamti lokalno na telefonu i može se promeniti u Podešavanjima. Postojeći korisnici bez zabeleženog izbora takođe dobijaju dijalog; pristanak se ne pretpostavlja. Odbijanje ne ograničava funkcije aplikacije. Bez pristanka aplikacioni događaji se ne beleže niti čuvaju za kasnije slanje.
Posle pristanka beleže se pregledi ekrana, izbor znaka i jezika, izbor dana prognoze, otvaranje bioritma i završetak uvoda radi statistike korišćenja i praćenja rada aplikacije. Pri izboru znaka šalje se oznaka znaka; pri završetku uvoda šalje se način završetka, a ne datum rođenja. Firebase može prikupljati i tehničke podatke o aplikaciji i uređaju. Datum rođenja, tekst horoskopa i API odgovori ne šalju se analitici.
Povlačenje pristanka u Podešavanjima zaustavlja dalje prikupljanje i resetuje lokalne Firebase Analytics podatke. Ne briše automatski ranije prikupljene podatke sa Google servera. Za pitanja i zahteve u vezi sa ranijim podacima pišite na support@intelisystems.dev.
Saglasnost za analitiku odvojena je od Google UMP izbora za oglase. Promena jednog izbora ne menja drugi. Odbijanje ili povlačenje pristanka za analitiku samo po sebi ne isključuje oglase. Za Analytics su i dalje isključeni prikupljanje advertising ID-a i podrazumevani signali za personalizaciju oglasa; to ne opisuje podešavanja AdMob-a. Firebase dokumentacija opisuje kontrole prikupljanja i korišćenja podataka.
Rok čuvanja podataka u GA4 podešen je na 14 meseci. Uključeno je obnavljanje roka korisničkog identifikatora pri novoj aktivnosti: kada se zabeleži novi događaj tog korisnika, njegov rok se ponovo računa od te aktivnosti. To ne znači da se rok svakog ranijeg događaja produžava. Ovo podešavanje ne obuhvata standardne zbirne izveštaje.
Provajderi, AI i prenosi
Hetzner obezbeđuje VPS u Nemačkoj. Google pruža AdMob, UMP i Firebase Analytics; zavisno od usluge i podešavanja, obrada može uključivati infrastrukturu van Srbije i Evropskog ekonomskog prostora. Lokacija našeg VPS-a ne određuje lokaciju obrade kod Google-a. Informacije o Google obradi i mehanizmima međunarodnog prenosa dostupne su u Google politici privatnosti i uslovima obrade za odgovarajuće usluge. Ove informacije ne znače da svi Google proizvodi imaju istu ulogu ili iste uslove.
Horoskopski tekstovi generišu se uz pomoć OpenAI-ja. Za generisanje se šalju horoskopski znak i datum za koji se horoskop priprema. Taj datum nije datum rođenja korisnika.
Backend generiše horoskopske tekstove pomoću OpenAI-ja svakog dana u 05:00 za sedam dana unapred i čuva generisani sadržaj. Čuvanje horoskopskih tekstova odvojeno je od čuvanja korisničkog znaka i datuma rođenja na telefonu.
Generisanje je zakazano za 05:00 CET. Generisani horoskopski tekstovi na backend-u se ne brišu i čuvaju se bez vremenskog ograničenja. To se odnosi na horoskopski sadržaj, a ne na korisničke podatke na telefonu, serverske logove ili prepisku sa podrškom. Ovaj rok ne određuje čuvanje podataka kod OpenAI-ja.
Čuvanje i brisanje
Horoskopski znak i datum rođenja čuvaju se u aplikaciji na telefonu. Datum rođenja možete obrisati u podešavanjima aplikacije. Horoskopski znak možete promeniti izborom drugog znaka ili ukloniti deinstalacijom aplikacije. Backend ne čuva korisničke podatke koje bi trebalo brisati posebnim zahtevom. Pogledajte uputstvo za brisanje podataka.
Horoskopski znak i datum rođenja sačuvani u aplikaciji nisu uključeni u rezervne kopije uređaja.
Serverski logovi čuvaju se 30 dana i zatim se automatski brišu. Emailovi poslati podršci čuvaju se bez određenog roka i ne brišu se redovno. To ne isključuje postupanje po zahtevu za brisanje kada su ispunjeni zakonski uslovi.
Rezervne kopije infrastrukture brišu se u ciklusu od 30 dana, prema potvrdi vlasnika. To je odvojeno od potvrde da lokalni znak i datum rođenja nisu uključeni u rezervne kopije uređaja. Ovi rokovi ne određuju rokove čuvanja kod OpenAI-ja i Google SDK-ova.
Rezervne kopije infrastrukture sadrže isključivo horoskopske tekstove generisane pomoću OpenAI-ja. Ne sadrže serverske logove, prepisku sa podrškom niti lokalne korisničke podatke.
Pristanak za Firebase Analytics možete povući u Podešavanjima. Time se zaustavlja dalje prikupljanje i resetuju lokalni Firebase Analytics podaci. Ranije prikupljeni podaci na Google serverima ne brišu se automatski; za zahteve pišite na support@intelisystems.dev. Ovaj izbor ne menja UMP izbore za oglase.
Prava i podnošenje zahteva
U skladu sa primenljivim pravom možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost kada su ispunjeni uslovi, uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i povući pristanak. Pišite na support@intelisystems.dev i navedite na koje podatke i pravo se zahtev odnosi. Ako je potrebno, tražićemo samo razumnu dodatnu potvrdu identiteta; ne šaljite lozinke, dokumenta ili podatke kartice kao redovan deo zahteva.
Odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja u zakonskom roku: prema srpskom zakonu najkasnije 30 dana, uz moguće produženje do još 60 dana zbog složenosti ili broja zahteva i blagovremeno obaveštenje. Kada se primenjuje GDPR, osnovni rok je jedan mesec, uz zakonom dopušteno produženje i obaveštenje. Ako zahtev ne može biti ispunjen, obrazložićemo razlog i dostupna pravna sredstva.
Možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ili drugom nadležnom organu prema primenljivom pravu, i koristiti sudsku zaštitu. Prethodno obraćanje nama nije uslov za pritužbu.
Bezbednost
Pristup tehničkim logovima ograničen je na potrebe rada i zaštite servisa, a čuvanje je vremenski ograničeno. Ne beležimo datum rođenja, tokene niti nepotrebne parametre zahteva. Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan. Ako uočite problem, obratite se podršci bez slanja lozinki, tajnih ključeva ili drugih nepotrebnih poverljivih podataka. Mere zaštite prilagođavamo stvarnim rizicima.
Verzija i izmene
Verzija dokumenta je 1.1, datum 29.10.2026. Važi od 29.10.2026. O bitnim izmenama obavestićemo korisnike na sajtu ili u aplikaciji, uz novu verziju i datum. Nijedna od sedam jezičkih verzija nije određena kao pravno merodavna.